حریم خصوصی HRBOX
HRBOX با تأکید بر احترام به حریم خصوصی سازمانها و کاربران، حفاظت از اطلاعات را یکی از اصول اساسی فعالیت خود میداند. این سامانه بهعنوان یک نرمافزار تخصصی مدیریت منابع انسانی، دادههای سازمانی و پرسنلی را در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت الکترونیک جمعآوری، پردازش و نگهداری میکند.
استفاده از خدمات HRBOX به منزله آگاهی و پذیرش این سیاست حریم خصوصی است.
اطلاعاتی که جمعآوری میشود
در فرآیند ثبت درخواست دمو، خرید، راهاندازی و استفاده از سامانه، ممکن است اطلاعات زیر از سازمانها یا کاربران دریافت شود:
- اطلاعات هویتی و ثبتی سازمان (نام شرکت، شناسه ملی، کد اقتصادی و اطلاعات نماینده معرفیشده)
- اطلاعات تماس (شماره تلفن، ایمیل رسمی، آدرس سازمان)
- اطلاعات کاربران تعریفشده در سامانه (نام، نقش سازمانی، اطلاعات پرسنلی ثبتشده توسط کارفرما)
- اطلاعات فنی موردنیاز برای استقرار نسخه لوکال
- دادههای عملیاتی واردشده توسط سازمان در ماژولهای مختلف سامانه
این اطلاعات صرفاً در راستای ارائه خدمات نرمافزاری، اجرای تعهدات قراردادی، پشتیبانی، تأمین امنیت و بهبود عملکرد سامانه استفاده میشود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
- راهاندازی و پیکربندی نرمافزار
- ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخگویی
- ارسال اطلاعیههای سیستمی، فنی یا قراردادی
- بهبود عملکرد و امنیت سامانه
- تحلیلهای فنی جهت رفع خطاها و ارتقای تجربه کاربری
HRBOX اطلاعات سازمانها و کاربران را در اختیار اشخاص یا شرکتهای ثالث قرار نمیدهد، مگر در موارد زیر:
- در صورت الزام قانونی و با دستور مراجع قضایی ذیصلاح
- در چارچوب تعهدات قراردادی با ارائهدهندگان خدمات زیرساختی (نظیر خدمات میزبانی)، صرفاً در حد ضرورت فنی و با رعایت محرمانگی
در هر حال، اطلاعات محرمانه سازمانها بدون رضایت یا الزام قانونی افشا نخواهد شد.
امنیت اطلاعات
حفاظت از دادههای سازمانی در HRBOX با بهرهگیری از پروتکلهای امنیتی، لایههای حفاظتی سرور و کنترل دسترسی نقشمحور انجام میشود.
در نسخه Cloud:
- دادهها در زیرساختهای ابری امن نگهداری میشوند.
- دسترسی کاربران از طریق نام کاربری و رمز عبور اختصاصی انجام میشود.
- سیاستهای کنترلی جهت جلوگیری از دسترسی غیرمجاز اعمال میگردد.
در نسخه لوکال (On-Premise):
- نرمافزار بر روی سرور داخلی سازمان نصب میشود.
- مسئولیت نگهداری، پشتیبانگیری و امنیت فیزیکی دادهها بر عهده سازمان مشتری است.
- بهروزرسانیهای نرمافزاری توسط تیم HRBOX ارائه میشود.
کوکیها و اطلاعات فنی
HRBOX همانند بسیاری از سامانههای تحت وب، از کوکیها (Cookies) برای بهبود تجربه کاربری، حفظ وضعیت ورود کاربران و انجام تحلیلهای فنی استفاده میکند. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنند.
همچنین برخی اطلاعات فنی بهصورت غیرشخصی و ناشناس مانند نوع مرورگر، سیستمعامل، IP و گزارشهای خطا جهت ارتقای عملکرد سیستم ثبت میشود. این اطلاعات بهگونهای استفاده میشوند که به شخص حقیقی مشخصی منتسب نباشند.
درج نام و نشان تجاری مشتریان
پس از خرید نرمافزار و آغاز همکاری رسمی، سازمان مشتری بهعنوان یکی از استفادهکنندگان HRBOX شناخته میشود. در این راستا، نام شرکت و نشان تجاری (لوگو) آن ممکن است در بخش «مشتریان ما» در وبسایت رسمی HRBOX، ارائههای رسمی، کاتالوگها یا سایر اقلام معرفی خدمات درج شود.
این اقدام صرفاً با هدف معرفی سازمانهای استفادهکننده از سامانه و ارائه سوابق همکاری انجام میشود و شامل انتشار هیچگونه اطلاعات محرمانه، دادههای عملیاتی، اطلاعات پرسنلی یا جزئیات قراردادی نخواهد بود.
خرید نرمافزار و شروع استفاده از خدمات HRBOX به منزله آگاهی و موافقت سازمان با درج نام و نشان تجاری در چارچوب توضیحات فوق تلقی میشود.
در صورتی که سازمانی تمایل به درج نام یا نشان تجاری خود نداشته باشد، میتواند از طریق مکاتبه رسمی، درخواست عدم انتشار یا حذف آن را ثبت نماید. درخواستهای ثبتشده در بازه زمانی متعارف بررسی و اعمال خواهند شد.
مسئولیت کاربران
حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است. هرگونه استفاده غیرمجاز ناشی از افشای اطلاعات ورود، بر عهده دارنده حساب کاربری خواهد بود.
در صورت تغییر شماره تماس یا اطلاعات هویتی، کاربران موظف به بهروزرسانی اطلاعات خود در سامانه هستند.
ارتباطات و اطلاعرسانی
HRBOX ممکن است از طریق ایمیل یا پیامک، اطلاعیههای مرتبط با خدمات، پشتیبانی، بهروزرسانیها یا رویدادهای مرتبط با سامانه را برای کاربران ارسال نماید.
در صورت عدم تمایل به دریافت پیامهای اطلاعرسانی غیرضروری، امکان مدیریت تنظیمات اطلاعرسانی برای کاربران فراهم خواهد بود.
اطلاعرسانیهای رسمی صرفاً از طریق کانالهای ارتباطی ثبتشده در قرارداد یا وبسایت رسمی HRBOX انجام میشود.
ویرایش و بهروزرسانی سیاست حریم خصوصی
HRBOX این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت نیاز، سیاست حریم خصوصی را بهروزرسانی کند. نسخه بهروزشده از طریق وبسایت رسمی منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار نسخه جدید، به منزله پذیرش مفاد بهروزرسانیشده خواهد بود.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام در خصوص حریم خصوصی و نحوه پردازش اطلاعات، میتوانید از طریق اطلاعات تماس رسمی درجشده در وبسایت HRBOX با ما در ارتباط باشید.
