توضیحات:
* هزینه راه اندازی و استقرار اطلاعات سازمان و فرایند موفقیت مشتری برای 30 تا 200 کاربر مبلغ 19 میلیون تومان
* هزینه راه اندازی و استقرار اطلاعات سازمان و فرایند موفقیت مشتری برای 200 تا 1000 کاربر مبلغ 59 میلیون تومان
*هزینه راه اندازی و استقرار اطلاعات سازمان و فرایند موفقیت مشتری برای 1000 کاربر به بالا مبلغ 79 میلیون ومان
درصورت عدم پرداخت سالانه بهای پشتیبانی، هیچ نوع خدمتی به مشتری گرامی داده نخواهد شد و در صورت خریداری پشتیبانی در سالهای آینده، سال های قبل نیز باید پرداخت گردد.
نکات مهم
-
هزینه پشتیبانی اضافی به صورت ساعتی دو میلیون تومان محاسبه خواهد شد.
-
قرارداد پشتیبانی اختصاصی با تعرفه ها و درخواست مجزا منعقد خواهد شد.
-
در روز های غیر کاری (تعطیلات رسمی و جمعه ها) ضریب مبلغ پشتیبانی 1.96 خواهد بود.
-
در ساعات غیر کاری (به غیر از تعطیلات رسمی و جمعه ها) ضریب مبلغ پشتیبانی 1.4 خواهد بود.
-
هر ارتباط یا درخواست پشتیبانی ( آنلاین (تیکت)، تلگرام، واتس آپ ) حداکثر طی یک روز کاری پاسخ داده میشود.
-
کلیه اقدامات و درخواست های باز و گذشته با شرایط جدید احتساب میگردد.
-
درخواستهای توسعه سفارشی شامل پشتیبانی نمی گردد و مشمول هزینه مجزا میباشد.
ویدیو های آموزشی موجود در سایت و یک جلسه آموزشی آنلاین و حضوری برای مدیر پروژه سازمان، برای مشتریان فعال به صورت رایگان، ارائه میگردد.
- در صورت مراجعه حضوری مدرس آموزش های نرم افزار کلیه هزینه رفت و آمد به عهده مشتری گرامی میباشد.
